常見問題

Q1. FlicksPass是什麼？

FlicksPass是一個全新類型、月費制的電影觀賞服務。只要加入FlicksPass，就可以到與FlicksPass合作的電影院有條件無限制地觀賞電影！

Q2. FlicksPass服務範圍在哪裡呢？

FlicksPass目前僅與台北樂聲影城合作，如有新增配合影城將直接公布網站上，不再另行通知。

Q3. 如何升級為付費會員？

Step1 於FlicksPass首頁右上方點選升級會員
Step2 點選立刻升級
Step3 確認帳號資料
Step4 上傳照片
Step5 使用線上信用卡付款
Step6 升級成功
立即觀賞電影

Q4. FlicksPass付費循環如何起算？每次循環週期有多長？

FlicksPass為不綁約的自動循環月費制，在您成功完成付費時，便立即生效，完全不需要預繳年費或月費。每次的會期是一個月，到期日當天自動續約，費用將從您所綁定之信用卡中扣取。舉例來說，您在4月5號當日付款加入，到期日將為5月5日，將於5月5日自動續約、扣款。

Q5. FlicksPass能看幾部電影？

FlicksPass每月至少提供10部以上電影，20個場次，馬上加入FlicksPass會員，立刻線上登記觀看！

Q6. 如何使用FlicksPass登記劃位？

成為FlicksPass付費會員後，可以在FlicksPass上登記劃位。
Step1 選擇喜歡的電影
Step2 登記想看的場次並劃位
Step3 查詢訂位記錄

Q7. 如何取票進場?

(1)登入FlicksPass首頁，請點選『個人帳戶』
(2)查看訂位紀錄
(3)再點選『詳細內容』，查看『取票序號』
(4)持取票序號前往影城FlicksPass取票櫃檯兌換電影票
(5)持電影票進場觀賞
注意：請牢記您的取票序號，如無取票序號則無法取票，影城不提供查詢。
或者您可以手機登入FlicksPass點選個人帳戶中，查看訂位紀錄，查詢您的取票序號。

Q8. 一次可以登記幾部電影？登記劃位後可以取消嗎?

FlicksPass一次限定劃位一部電影，電影開演前均可劃位，電影開演後1個小時後即可再進行劃位。此外，如要取消登記劃位，請於電影開演前1個小時取消。

Q9. 需要綁約嗎？能退費嗎？

FlicksPass採取月費制，不需綁約。由於FlicksPass「成功付款後即刻啟用」，因此首月付款及續約成功後的該月月費是無法退費的。

Q10. 我可以讓別人使用我的FlicksPass嗎？

FlicksPass是個人權利，僅供本人使用，不得轉移給他人，包含其他的FlicksPass會員。

Q11. 如我的疑問不在上面怎麼辦？

請來信至FlicksPass客服信箱 support＠flickspass.com。